Il vous suffit de choisir de payer avec PayPal lorsque vous faites vos achats en ligne, de vous connecter à votre compte PayPal, et vous verrez une option de Paiement en 4X, si vous y êtes éligible et si cet achat est éligible. 
Si c’est le cas, demandez le Paiement en 4X en quelques étapes, obtenez une réponse instantanée et terminez votre achat.

Quels montants d'achat sont éligibles à un Paiement en 4X ?

Les Paiements en 4X sont disponibles pour des valeurs de panier éligibles comprises entre 30 € et 2 000 €.

Y a-t-il des frais associés à un Paiement en 4X ?

Non, aucun frais n’est appliqué pour la mise en place d’un Paiement en 4X.

Est-ce que je signe un contrat avec le marchand ou avec PayPal ?

Si votre demande de Paiement en 4X est approuvée, vous concluez un contrat avec PayPal. Cela signifie que PayPal est le prêteur.

Où puis-je consulter le montant de mes échéances et le montant total qu'il me reste à rembourser ?

Connectez-vous à votre compte PayPal, accédez aux Paiements en 4X, puis cliquez sur le Paiement en 4X que vous souhaitez consulter. Vous pouvez y voir les montants de vos échéances précédentes dans l'Activité de votre Paiement en 4X. Vous pouvez également consulter les montants des prochaines échéances en cliquant sur Afficher les échéances à venir.

Le montant que vous devez encore rembourser est indiqué sous “Restant.”

En quoi consiste l’option “Paiement en 3 fois”?

L’option « Paiement en 3 fois » représente une alternative au crédit traditionnel. Elle vous permet de répartir le paiement de vos achats sur 3 versements. Ces paiements sont automatiquement prélevés sur la carte de débit/crédit enregistrée jusqu’à ce que la totalité du montant de la commande soit payée. Notre application vous permet également de payer avec 1 versement, ou même de régler l’intégralité du solde plus tôt si vous le souhaitez. Cependant, il n’est pas possible actuellement de repousser la date de paiement prévue.

Si votre commande est éligible à l’option « Paiement en 3 fois », vous pouvez faire ce choix au moment du règlement et saisir les coordonnées de votre carte de débit/crédit. Dès que la boutique enverra votre commande, vous recevrez un e-mail de la part de Klarna contenant votre calendrier de paiement et nous prélèverons le premier versement sur votre carte. Vous pouvez consulter et gérer vos achats et paiements dans notre application. Veillez donc à la télécharger pour garder le contrôle et ne jamais manquer un paiement !

Bon à savoir : l’utilisation de l’option ”Paiement en 3 fois” ne génère aucun frais !

Comment souscrire l’option « Paiement en 3 fois » ?

Aucune inscription n’est requise ! Si votre commande est éligible, l’option est proposée lors du paiement. Vous n’avez pas besoin de saisir d’informations supplémentaires. Sélectionnez simplement « Paiement en 3 fois » comme méthode de paiement et saisissez les coordonnées de votre carte de débit/crédit. Il s’agit de la carte sur laquelle nous réaliserons les prélèvements automatiques programmés.

Vous pouvez payer par carte bancaire, par mobile money ou par espèces dans nos boutiques.

Sur le site internet: vous pouvez payer par Visa, Mastercard, Applepay, Paypal, Klarna

Si vous êtes résident de l'union européenne , vous pouvez payer en 4 fois par Paypal sans frais à partir de 30€.

Vous avez la possibilité de payer par Klarna en plusieurs fois sans frais.

En ce moment, Nous vous offrons la livraison si vous résidez dans ces pays: France Métropolitaine, et dans les autres pays de l'union européenne, Canada, Etats-Unis et les pays d'Afrique qui ne sont pas classés en risque par DHL.

Dans nos ateliers à Dakar / Sénégal

Nous sommes spécialisées dans le tie & die et
tous ses dérivés, développons nos propres
designs ce qui rend nos produits uniques et
distingués. Pour cela nous travaillons avec des
femmes teinturières.

Si vous avez quelqu’un qui quitte Dakar et peut
vous ramener votre commande , vous pouvez
choisir l’option « récupérer ma commande à la
boutique » . Dans ce cas la personne passera
récupérer la commande à la boutique mais ce
sera votre responsabilité s’il arrive que vous ne
récupériez pas votre commande à temps.
Vous pouvez aussi choisir l’option : « Livraison
à Dakar en réglant 5€ et la personne désignée
sera livrée par nos livreurs. Là également c’est à
vos risques et périls. Sisters Of Afrika ne sera
pas tenue pour responsable si vous ne recvez pas
votre commande.

Dakar : notre showroom Sisters Of Afrika se
trouve Ouakam route du camp Archinard et
arkaconceptstore au Novotel
Abidjan : afrikafashionbrands, et plateau 2
vallons
ouagadougou: africafashionbrands

Bamako: Inazconceptstore
Libreville : panamaconcepstore

Nous expédions tous nos articles à partir de Dakar par DHL Express.

Excepté lorsque nous faisons des promos
avec la livraison colissimo à 10€ ou gratuite en France Métropolitaine.

Nous faisons venir les commandes en groupage et procédons à
l’expédition depuis la France.

Les frais de livraison par dhl sont de:

20€ pour la France Métropolitaine et Gratuite dés 200€ d'achats.

25€ pour le reste de l'union européenne et gratuite dés 300€ d'achats.

25€ pour l'Amérique du nord et gratuite dés 300€ d'achat

20€ pour les pays d'Afrique et gratuite dés 200€ d'achats

Oui nous offrons la livraison dés que vous atteignez un seuil d'achats. Dés 200€ d'achats , la livraison est gratuite en France Métropolitaine. Parcourez les FAQ pour découvrir les autres destinations où la livraison est offerte à partir d'un certain seuil.

Jusqu'au 15 Mai 2025, La livraison est gratuite en France Métropolitaine, en Afrique , dans les pays de l'union européenne et en Amérique du nord par DHL en ce moment sans minimum d'achats.

Nous livrons partout où dhl livre sauf certains
pays à risque où la livraison est possible mais
revient beaucoup plus cher aux destinataires

Burkina Faso, Mali, Niger, Ethiopie, Erythrée,
Congo RDC, Liban, Lybie, Republique
Centtrafricaine, Somalie, Soudan, Zimbabwé.

Sisters Of Afrika a été créée par Héléne Daba en
2013, rejointe par sa sœur Jeanne quelques
temps aprés.

Vous pouvez remplir le formulaire typeform
avec les differents tissus disponibles et aprés
paiement , nous vous confectionnons le modèle
avec le tissu de votre choix en 15 jours
maximum

Oui bien sur, nous faisons du prêt-à-porter, donc
faire du sur mesure nous revient plus cher car
nous mobilisons plus de temps et de ressources
humaines

Nous avons créée SOACARE pour venir en aide
aux jeunes femmes notamment celles
incarcérées pour leur permettre de suivre des
formations et ainsi subvenir à leurs besoins par
exemple une formation de fabrication de bougies
que nous commercialisons sous notre marque et
leur permettre d’acheter des serviettes
hygiéniques. L’autonomisation des femmes nous
tient particulièrement à cœur et nous œuvrons à
notre niveau pour apporter notre pierre à
l’édifice. Cette meme formation sera dispensée
également dans les maisons Roses qui
accueillent les femmes victimes de violences
conjugales et de violences sexuelles

Oui. Vous pouvez commander un modèle non disponible avec le tissu fe votre choix

Oui les retouches sont gratuites sous une semaine.

Non les couleurs ne changent pas après le lavage. Il est conseillé de laver les vêtements en coton tie & die à la machine max 40° et de ne pas les sécher à la machine pour éviter d'abimer la teinture artisanale.

Oui nous imprimons nos propres tissus. Ce qui rend nos designs uniques , originaux et reconnaissables. Vous ne les verrez pas partout.

Vous avez un délai de 14 jours si l'article ne vous convient pas, pour nous le retourner intact et dans son emballage. Ni porté, ni lavé. Après réception et vérification du ou des articles, nous procédons à l'échange ou au remboursement dans un délai de 3 jours selon le moyen de paiement utilisé lors de votre commande.

Vous pouvez directement nous envoyer un mail à soa@sistersofafrika.com ou bien notre service client soit en appelant ou en envoyant un message whatsapp: +33664130562 pour vous donner les instructions et l'adresse de l'envoi des retours.

Les frais de retour sont à vos frais, même si la livraison était gratuite au moment de la commande.

Même si les articles sont expédiés depuis Dakar/ Sénégal, nous vous facilitons les retours en vous permettant de nous les retourner à Sisters Of Afrika France pour vous éviter de payer plus de frais pour les clients résidant en Europe et en Amérique du nord.