

-
Artisanat authentique, from Senegal
-
Livraison Internationale avec DHL
-
satisfait où remboursé
Vos questions les plus fréquentes
Vous livrez partout dans le monde?
Nous livrons partout avec DHL 48H à 96h en France Métropolitaine en jours ouvrés et après 3 jours de préparation de votre commande et si cette dernière ne nécessite pas de retouches. Et 7 jours de préparation de commande si les articles ont besoin d'être retouchés
Nous livrons aussi par Colissimo ou Mondial Relay : Option plus économique avec un délai de 5 à 15 jours en jours ouvrés après 3 jours de préparation de votre commande si cette dernière ne nécessite pas de retouches et 7 jours de préparation de commande si les articles ont besoin d'être retouchés
Frais d'expédition et délais de Livraison ?
Nous expédions tous nos articles à partir de
Dakar où ils sont fabriqués.
Livraison DHL Express 48H à 96H en jours ouvrés en Ile de France ( Compter 3 jours de préparation de la commande avant l'expédition si les articles ne nécessitent pas de retouches, et 7 jours si vous avez demandé des retouches sur les articles) : 35€ en France Métropolitaine et gratuite à partir de 250€ d'achats.
Nous proposons la livraison par Colissimo ou Mondial Relay en Europe et dans les Dom-Tom à partir de 20€ avec des délais de livraison de 5 à 15 jours aprés les délais de préparation des commandes ( 3 à 7 jours maximum )
Comment vous retourner un article si celui ci ne me plait pas ou bien s'il a un défaut ?
Vous avez un délai de 14 jours si l'article ne vous convient pas, pour nous le retourner intact et dans son emballage. Ni porté, ni lavé. Après réception et vérification du ou des articles, nous procédons à l'échange ou au remboursement dans un délai de 3 jours selon le moyen de paiement utilisé lors de votre commande.
A NOTER: Si l'article a fait l'objet d'une retouche, le remboursement ne sera pas possible car il a été personnalisé à votre convenance, à la place nous proposons un avoir à utiliser sur le site internet: www.sistersofafrika.com.
Vous pouvez directement nous envoyer un mail à soa@sistersofafrika.com ou bien notre service client soit en appelant ou en envoyant un message whatsapp: +33664130562 pour vous donner les instructions et l'adresse de l'envoi des retours.
Les frais de retour sont à vos frais, même si la livraison était gratuite au moment de la commande.
Même si les articles sont expédiés depuis Dakar/ Sénégal, nous vous facilitons les retours en vous permettant de nous les retourner à Sisters Of Afrika France pour vous éviter de payer plus de frais pour les clients résidant en Europe et en Amérique du nord.
Comment sont fabriqués vos produits ?
Nous sommes spécialisées dans le tie & die et
tous ses dérivés, que nous imprimons sur du coton, du viscose, de l'organza de soie, du lin, de la toile de lin de la mousseline de soie etc...
Nous développons nos propres
designs, nos propres tissus ce qui rend nos produits uniques et
distingués.
Pour cela nous travaillons avec des
femmes teinturières exceptionnelles qui utilisent des techniques artisanales héritées de plusieurs générations. Le tout confectionné dans nos ateliers à Dakar et livrés dans le monde entier.
